紛争を調停する方法

調停は、「支援された交渉」である裁判外紛争解決の一形態です。調停では、あなたと紛争の他の当事者は、「調停人」である中立的な第三者と面会します。彼または彼女は、解決のための問題やアイデアがあるかどうかの識別を容易にし、当事者間の緊張を緩和するように働きます。調停人は裁判官ではなく、調停人は誰が正しいか、誰が間違っているかを決定しません。代わりに、メディエーターは、双方が共存できる解決策に到達するのを支援します。

ステップ

部 1 4の： 調停人を見つける

1. 1 裁判所に確認してください。 一部の郡庁舎は調停プログラムを提供しています。実際、一部の裁判所は、訴訟を続行する前に、当事者に紛争の調停を試みるよう要求しています。調停に関心がある場合は、裁判所の書記に、裁判所が調停プログラムを提供しているかどうかを確認してください。
   • 郡庁舎は、承認された仲介者のリストを保持している場合もあります。あなたは店員があなたが見ることができるリストを持っているかどうか尋ねるべきです。
2. 2 オンラインでメディエーターを検索します。 「仲介者」とあなたの市または郡の一般的な検索を行うことができます。潜在的なメディエーターを見つけるために使用できるさまざまなオンラインディレクトリもあります。
   • ウェブサイトmediation.orgには、検索できるディレクトリがあります。あなたの場所とあなたの論争の性質を入力してください。
   • 次に、お住まいの地域の潜在的なメディエーターのリストを確認できます。名前をクリックして、調停人の教育、調停の経験、および時給を確認します。
3. 3 民間の調停センターに連絡してください。 あなたが調停人を見つけるために連絡することができる多くの民間の調停組織があります。一般的に、あなたが多額のお金の価値がある複雑なビジネス紛争を抱えている場合にのみ、これらの組織から仲介者を得るでしょう。あなたは以下に連絡することができます：
   • ジャム
   • アメリカ仲裁協会
   • 実行する
4. 4 弁護士会に確認してください。 一部の地方または州の弁護士会も仲介者への紹介を提供しています。弁護士会は、弁護士で構成される組織です。多くの弁護士も仲介者であるため、これらの組織を通じて紹介を受けることができます。
   • アメリカ法曹協会のウェブサイトにアクセスすると、最寄りの弁護士会の連絡先情報を見つけることができます。
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部 2 4の： 調停の準備

1. 1 調停人を雇う。 あなたと反対側は共同で調停人を選ぶべきです。そうすれば、調停人が偏っていると誰も思わないでしょう。履歴書を要求することで調停人の資格情報を確認することができ、それぞれが調停人を雇うことに同意する前に調停人と話すことができます。
   • また、調停の費用を分割します。一般的に、調停者は紛争の複雑さに応じて、1時間あたり70〜400ドルを請求します。
   • メディエーターは、いつ支払いを受けるかを決定します。ただし、多くの場合、各調停セッションの後に支払いが必要です。
2. 2 調停の前に調停人と話し合ってください。 調停人は、紛争に関する背景情報を入手するために、調停の前にあなたに電話をかける場合があります。調停人は反対側にも電話をかけます。呼びかけの目的は、意見の不一致の領域と合意の領域を把握することです。調停人はまたあなたに記入するための書類を与えるかもしれません。
   • 調停人は裁判官ではなく、調停中に誰かの「側」にいることはないので、真実を隠すことによって何も得られません。
   • できるだけ正直で客観的になりましょう。調停人があなたに頼まない限り、反対側が何を望んでいるかについて推測しないでください。
3. 3 あなたが欲しいものについて考えてください。 効果的に交渉する前に、調停から何を得たいかを考える必要があります。理想的には、何らかの方法で紛争を解決します。あなたは自分の優先順位について考える必要があります。
   • たとえば、離婚調停では、財産と債務の分割、子供の養育権、養育費、および可能な扶養手当について話し合う可能性があります。何を取得したいかをある程度理解している必要があります。また、優先順位を設定する必要があります。たとえば、あなたの子供を完全に監護することは、扶養手当よりも重要かもしれません。
   • すでに訴訟を起こしている場合は、苦情や請願を確認して、何を求めているかを確認してください。
4. 4 和解に代わる最善の方法を分析します。 和解合意に達する以外に、他にどのような選択肢があるかについて考えておく必要があります。たとえば、人身傷害訴訟に関与している場合、次善の策は、裁判に出て身を守ることかもしれません。これはあなたのBATNA、「交渉された合意の最良の代替案」です。
   • あなたの選択肢は魅力的かもしれないし、魅力的でないかもしれません。たとえば、離婚の場合、BATNAは法廷に出廷し、裁判官に監護権を決定させることができます。しかし、これはあなたの子供を感情的に消耗させる可能性があるので、あなたはそれを避けたいかもしれません。
   • あるいは、BATNAはかなり魅力的かもしれません。たとえば、あなたが訴訟の被告である場合、あなたはあなたの証拠が強力であると確信しているかもしれません。もしそうなら、あなたのBATNAは裁判に行き、訴訟に勝つことかもしれません。
5. 5 収益を特定します。 調停は任意のプロセスであり、調停が行き詰まったと思われる場合はいつでも立ち去ることができます。解決しても構わないと思っている絶対最小値を特定する必要があります。これは「ウォークアウェイ」ポイントと呼ばれます。反対側がこの最小値を満たせない場合は、調停を離れます。
   • あなたのBATNAの魅力は、主にあなたのウォークアウェイポイントを決定します。 BATNAが強力な場合は、有利なウォークアウェイポイントを考え出すことができます。たとえば、訴訟に対する十分な防御力がある場合、ウォークアウェイポイントは原告が求めているものの25％にすぎない可能性があります。
   • あなたの論争とあなたが利用できる証拠を新たに見てください。あなたのケースの強さを分析してみてください。裁判に行くことがあなたのBATNAであるが、あなたの証拠が弱い場合、あなたは調停中に多くをあきらめることをいとわないかもしれません。たとえば、あなたはあなたが訴えている人が要求したものに近い金額で解決するかもしれません。
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部 3 4の： 調停に参加する

1. 1 調停人の冒頭陳述を聞いてください。 それぞれの調停は少し異なるかもしれませんが、多くの場合、調停者は全員を紹介し、調停のルールと目標を説明することから始めます。
   • 調停人はまた、調停が成功することができるように、お互いに協力することを奨励します。
   • 調停人はまた、あなたに秘密保持契約に署名してもらうかもしれません、そしておそらく彼らが調停でなされたどちらの側の声明も漏らさないであろうと説明するでしょう。
2. 2 冒頭陳述を行う。 調停の各当事者は冒頭陳述を行うことができます。目的は、論争の内容とそれがあなたにどのように影響したかをあなた自身の言葉で説明することです。反対側の冒頭陳述に静かに耳を傾ける必要があります。邪魔しないでください。
   • あなたが自動車事故で負傷した場合、あなたは言うことができます：「私が見るように、この論争は誰が衝突の責任者であるかを含みます。ジョーンズ氏が私を横に振ったとき、私は青信号を運転していた。すぐに足が感じられなくなり、救急隊が車から私をこじ開けなければなりませんでした。病院では、2回の手術で足の骨を固定しようとしましたが、骨は数十個に砕かれていました。それ以来、私は3か月のリハビリを行いましたが、それでも足に完全な圧力をかけることができません。医療費と失業の支払い、そして痛みと苦痛による補償が必要です。現実的な補償額について合意できれば、訴訟を取り下げることができればと思います。」
3. 3 お互いに話します。 調停人はまた、お互いに話し始めるようにそれぞれの側に促そうとします。この時点で、メディエーションによって対処する必要のある問題の特定を開始できます。
   • アクティブリスニングスタイルを練習してみてください。相手と向き合うように快適に座ります。腕を組んだり、体を傾けたりしないでください。彼らがあなたに話しかけるときにアイコンタクトを取り、時々あなたの頭をうなずいて、あなたが彼らの声を聞いていることを示します。
   • 「you」ステートメントの代わりに「I」ステートメントを使用することを忘れないでください。あなたが自分の気持ちについて話すとき、反対側は防御的になる可能性が低くなります。
4. 4 反対側が何を望んでいるかを特定します。 調停の利点の1つは、実際に会話できることです。あなたが訴訟を起こしているなら、あなたはおそらくあなたが反対側が何を望んでいるのかをすでに知っていると思います：訴訟に勝つこと。ただし、反対側は妥協する可能性があります。どの問題が反対側にとって最も重要であるかを理解するように努める必要があります。
   • たとえば、誰かがお金の補償を喜んで支払うかもしれませんが、彼らが過失であったことを認めることを避けたいと思うかもしれません。あなたは、他の人が彼らのしたことが間違っていたことを認めることを要求することなく、金銭的和解に同意することができます。
   • 対照的に、他の誰かが本当に謝罪を望んでいる可能性があり、金銭的補償は二次的な考慮事項です。反対側がお金にあまり焦点を合わせていないことに、あなたはうれしい驚きを感じるかもしれません。
5. 5 メディエーターと個別に党員集会。 調停が続くにつれて、調停人は、それぞれの側と個別に会うことが役立つと感じるかもしれません。これは「原因」と呼ばれます。調停人は自分の部屋でそれぞれの側と会い、部屋の間を行き来します。
   • 党員集会の間、あなたは調停人とより率直に話し、あなたの立場の長所と短所について話し合うことができます。反対側が自分の考えや恐れを見つけることを心配する必要はありません。調停人はあなたの自信を保ちます。
   • 調停人はまた、あなたが個人的に検討するための創造的な解決策を浮かび上がらせるかもしれません。長所と短所について話し合うことができます。解決策を拒否した場合、調停者は反対側にそれについて言及しません。
6. 6 同意書を書き留めます。 あなたが合意に達した場合、調停人はあなたの合意の主な条件を紙に書き留め、双方に署名を求めることができます。次に、その合意を弁護士に渡して、それを確認するように依頼する必要があります。
   • 1回の調停セッションの後、合意に達しない場合があります。この状況では、調停人はその時点までにどのような進展があったかを確認し、場合によっては追加の調停セッションを推奨します。
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部 4 4の： 調停におけるよくある間違いの回避

1. 1 反対側を侮辱しないでください。 多くの場合、反対側が不合理または手に負えないために、あなたは法的な論争に陥っています。ただし、侮辱的な言葉は使用しないでください。誰かを「ばか」や「卑劣な人」と呼ばないでください。家主との紛争に巻き込まれている場合は、「あなたはスラムロードです」と言わないでください。
   • 反対側を侮辱することは、調停において決して生産的ではありません。正直に解決したいので、仲介することに同意したことを忘れないでください。誰かを守勢に置くと、解決に達するのが妨げられます。
2. 2 話す前に考えてください。 調停は感情的になる可能性があります。あなたは反対側があなたを動揺させる何かを言うのを聞くかもしれません。あなたの本能は、打ちのめして、見返りに卑劣なことや失礼なことを言うことかもしれません。そうすることを避けるために、可能な限り最善を尽くすべきです。
   • 誰かが信じられないほど有害なことを言ったばかりの場合は、クールダウンできるようにメディエーターに「タイムアウト」を依頼することをお勧めします。怒りが過ぎたら、調停に戻ることができます。
3. 3 誰かの行動に動機を割り当てることを拒否します。 何が誰かの行動を動機づけたのかわかりません。したがって、そうしていると述べるべきではありません。多くの場合、あなたはその人の見栄えを悪くする動機を割り当てたくなるでしょう。
   • 「女性の上司が嫌いなので解雇しようとした」と言うのは、何が誰かをやる気にさせているのかを知っているふりをする言葉です。また、相手が性差別的であると主張することもできますが、これは真実ではない可能性があります。
4. 4 「常に」および「決して」のステートメントは避けてください。 これらの言葉は使用しないでください。反対側が反例を考え出し、何かが常にまたは決して真実ではないことを示すため、それらは非生産的です。この状況では、調停は副次的な問題についての議論になりますが、これは役に立ちません。
   • 誤って「常に」または「決して」の発言をしない場合は、謝罪して先に進んでください。議論にとらわれないでください。
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コミュニティQ＆A

チップ

• あなたが他の人を物理的に恐れているならば、あなたは調停に参加したくないかもしれません。たとえば、配偶者が虐待している場合、調停は正しくない可能性があります。調停で安全を感じる必要があり、暴力や脅迫された暴力の歴史はその安全を損ないます。裁判官があなたを調停プログラムに強制しようとしている場合は、暴力の歴史について裁判官に伝えてください。